ব্যাংক এবং ফিনচেটের কাস্টমারদের সুবিধার কথা চিন্তা করে ভারতের রিজার্ভ ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া একটি নতুন সংশোধনী নিয়ে আসতে চলেছে, যার দরুন আপনারা নো ইওর কাস্টোমার বা কেওয়াইসি (KYC) প্রসেসটি একটি মোবাইল ভিডিও কথোপকথনের মাধ্যমে সম্পন্ন করতে পারবেন। এছাড়াও এই সংশোধনীর পর আপনারা ই-কেওয়াইসি এবং ডিজিটাল কেওয়াইসি-র সুবিধাও পাবেন। ই- কেওয়াইসির সময় শুধুমাত্র আপনাদের আধার নম্বর অথবা অন্যান্য ডকুমেন্ট ব্যবহার করতে হবে।
রিজার্ভ ব্যাংকের এই নতুন সংশোধনী নিয়ে আসার পর ভারত হয়ে উঠেছে প্রগতিশীল দেশগুলির মধ্যে অন্যতম একটি দেশ, যারা ভিডিও কেওয়াইসি নিয়মাবলী শুরু করেছে। তবে এখনো যদি আপনারা চান তাহলে ব্যাংকে গিয়ে কেওয়াইসি পূরণ করতে পারেন। অথবা ব্যাংকের কর্মচারীরাও আপনার প্যান নম্বর ও আধার নম্বর ব্যবহার করে অ্যাপের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্টের ভিডিও কেওয়াইসি পূরণ করতে পারে।